Публичная оферта на розничную куплю-продажу товаров
дистанционным способом
Интернет-магазин ipsumvitamin.ru

Настоящий документ является публичной офертой ООО «НУТРИШН АКТИВ» (далее – Продавец) в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, а также требованиями Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 и Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Совершение Покупателем действий по оформлению Заказа (нажатие кнопки «Оформить заказ», передача заказа по телефону или через мессенджер) является безоговорочным принятием (акцептом) условий настоящей Оферты.

1. Термины и определения

1.1. Продавец — Общество с ограниченной ответственностью «НУТРИШН АКТИВ», ОГРН 1227700669162, ИНН 7730289500, адрес: 117246, г. Москва, вн.тер.г. Муниципальный округ Черемушки, проезд Научный, д. 14А стр. 1, помещ. 16/4/3.

1.2. Покупатель — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, приобретающее Товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

1.3. Сайт — интернет-магазин, расположенный по адресу: www.ipsumvitamin.ru.

1.4. Товар — биологически активные добавки к пище (БАД) и иная продукция, представленная в каталоге Сайта.

1.5. Заказ — оформленный Покупателем запрос на приобретение одного или нескольких Товаров.

1.6. Договор — договор розничной купли-продажи, заключённый между Продавцом и Покупателем путём акцепта настоящей Оферты.

2. Предмет договора

2.1. Продавец обязуется передать Покупателю Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить его на условиях настоящей Оферты.

2.2. Ассортимент, наименование, количество и стоимость Товара определяются на основании Заказа Покупателя и данных, актуальных на момент оформления Заказа.

2.3. Все Товары, представленные на Сайте, являются зарегистрированными биологически активными добавками к пище (БАД) или иной продукцией, допущенной к продаже на территории Российской Федерации. БАД не являются лекарственными средствами.

2.4. Фотографии Товара на Сайте носят иллюстративный характер. Внешний вид и упаковка реального Товара могут незначительно отличаться от изображений на Сайте.

3. Цена товара и порядок оплаты

3.1. Цена Товара указывается на Сайте в российских рублях и включает налог на добавленную стоимость (НДС) в размере, установленном законодательством РФ, если применимо.

3.2. Продавец оставляет за собой право изменять цену Товара до момента оформления Заказа. После оформления Заказа цена не может быть изменена в одностороннем порядке.

3.3. Оплата Заказа может быть осуществлены следующими способами:

• банковской картой (Visa, Mastercard, МИР) через защищённый платёжный сервис ЮКасса (ООО «Яндекс.Касса») на Сайте;
• иными способами, доступными на Сайте на момент оформления Заказа.

3.4. Оплата производится до момента передачи Товара Покупателю, если иное не предусмотрено условиями конкретного Заказа.

3.5. Факт оплаты подтверждается кассовым чеком, направляемым Покупателю на указанный им адрес электронной почты в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники».

3.6. Бесплатная доставка предоставляется при сумме Заказа от 7 000 (семи тысяч) рублей. При сумме Заказа менее 7 000 рублей стоимость доставки рассчитывается в соответствии с тарифами выбранной службы доставки и отображается при оформлении Заказа.

4. Оформление и подтверждение заказа

4.1. Покупатель вправе оформить Заказ следующими способами:

• самостоятельно на Сайте www.ipsumvitamin.ru;
• по телефону через контакт-центр Продавца;
• через чат на Сайте, социальную сеть ВКонтакте, мессенджер Telegram.

4.2. При оформлении Заказа Покупатель обязан указать: фамилию, имя, отчество; адрес электронной почты; номер контактного телефона; адрес доставки (при необходимости); выбранный способ доставки.

4.3. Заказ считается принятым Продавцом с момента его подтверждения: автоматическим уведомлением на электронную почту Покупателя и/или телефонным звонком/сообщением менеджера.

4.4. Продавец вправе отказать в приёме Заказа или аннулировать принятый Заказ в случае отсутствия Товара на складе, недостоверности указанных Покупателем данных или по иным обоснованным причинам, уведомив Покупателя.

4.5. Договор считается заключённым с момента подтверждения Заказа Продавцом и получения оплаты (или подтверждения об оплате).

5. Доставка товара

5.1. Доставка Товара осуществляется следующими способами:

• курьерская доставка по Москве;
• доставка службой СДЭК по России;
• доставка Почтой России;
• доставка службой Dalli Service;
• получение в пунктах выдачи заказов (ПВЗ) партнёрских сетей;
• доставка Ozon Логистик.

5.2. Выбор способа доставки осуществляется Покупателем при оформлении Заказа. Доступность конкретного способа доставки зависит от адреса и региона Покупателя.

5.3. Сроки доставки зависят от выбранного способа и региона назначения и указываются при оформлении Заказа. Ориентировочные сроки доставки по Москве — 1–3 рабочих дня; по России — 2–14 рабочих дней. Указанные сроки носят информационный характер и не являются гарантированными.

5.4. Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении Заказа исходя из адреса и веса/габаритов посылки. Доставка осуществляется бесплатно при сумме Заказа от 7 000 рублей.

5.5. Право собственности и риск случайной гибели Товара переходят к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю или уполномоченному им лицу.

5.6. Покупатель обязан осмотреть Товар при получении. В случае обнаружения видимых повреждений упаковки или несоответствия Товара Заказу Покупатель вправе отказаться от получения Товара с составлением соответствующего акта.

5.7. В случае отсутствия Покупателя по адресу доставки в согласованное время расходы на повторную доставку несёт Покупатель.

5.8.1. Покупатель вправе забрать заказ самостоятельно из пункта выдачи по адресу: г. Москва, Ленинский проспект, д. 109, ТРЦ «РИО Ленинский», бутик IPSUM, 1 этаж.

5.8.2. Пункт выдачи работает ежедневно с 10:00 до 22:00. Заказ доступен к выдаче в день оформления. Срок хранения заказа не ограничен.

5.8.3. Для получения заказа Покупатель обязан назвать номер заказа. Предъявление документов, удостоверяющих личность, не требуется.

5.8.4. Оплата заказа, оформленного с самовывозом, производится онлайн при оформлении. Оплата на месте получения не предусмотрена.

6. Качество товара и гарантии

6.1. Продавец гарантирует, что Товар соответствует требованиям действующего законодательства Российской Федерации, имеет все необходимые разрешительные документы (свидетельства о государственной регистрации и/или декларации соответствия).

6.2. Гарантийный срок, срок годности и условия хранения Товара указаны на упаковке Товара и/или в сопроводительной документации.

6.3. Продажа Товара с истёкшим сроком годности не допускается.

6.4. Покупатель обязан соблюдать условия хранения Товара, указанные на упаковке. Несоблюдение условий хранения Покупателем является основанием для отказа в удовлетворении претензий по качеству.

7. Возврат и обмен товара. Претензионный порядок

7.1. Общий порядок.

7.2. Товар надлежащего качества (БАД и иные пищевые продукты).

Биологически активные добавки к пище (БАД) относятся к категории пищевых продуктов. В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 (Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату) и законодательством о защите прав потребителей возврат или обмен пищевых продуктов (в том числе БАД) надлежащего качества не предусмотрен. Продавец вправе отказать в возврате или обмене БАД надлежащего качества в случае, если Покупатель передумал, Товар не понравился или по иным субъективным причинам.

7.3. Товар ненадлежащего качества.

Покупатель вправе предъявить претензию в отношении Товара ненадлежащего качества в следующих случаях:

• Товар не соответствует требованиям нормативных документов;
• Товар имеет явные признаки недоброкачественности;
• Товар не соответствует представленной информации;
• Товар не имеет обязательной маркировки;
• Истёк срок годности Товара на момент передачи.

7.4. Для предъявления претензии по качеству Покупателю необходимо обратиться в чат на Сайте www.ipsumvitamin.ru или направить письменную претензию на адрес электронной почты info@ipsumvitamin.ru с указанием: описания выявленных недостатков; фото- и/или видеофиксации недостатков; требований Покупателя.

7.5. Сроки возврата денежных средств:

При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества (в случаях, предусмотренных законом) — в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения Продавцом соответствующего требования.

При возврате Товара ненадлежащего качества — в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения Продавцом претензии Покупателя (ст. 22 Закона РФ № 2300-1).

Расходы на доставку возвращённого Товара от Покупателя к Продавцу при возврате Товара надлежащего качества несёт Покупатель. При возврате Товара ненадлежащего качества расходы на доставку несёт Продавец.

7.6. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано сторонами.

7.7. Продавец рассматривает претензии Покупателей в соответствии с требованиями Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

8. Персональные данные

8.1. Оформляя Заказ, Покупатель даёт согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте www.ipsumvitamin.ru.

8.2. Обработка персональных данных осуществляется в целях исполнения настоящего Договора, доставки Товара, направления кассового чека, а также для проведения претензионно-рекламационной работы.

8.3. Передача персональных данных Покупателя третьим лицам (службам доставки, платёжным системам) допускается исключительно в объёме, необходимом для исполнения Договора.

9. Ответственность сторон

9.1. Продавец несёт ответственность за качество Товара и соответствие его описанию на Сайте на момент оформления Заказа.

9.2. Продавец не несёт ответственности за задержку доставки, вызванную обстоятельствами, находящимися вне его контроля (действия служб доставки, форс-мажор и т. п.).

9.3. Покупатель несёт ответственность за достоверность указанных при оформлении Заказа данных. Продавец не несёт ответственности за невозможность доставки или иные последствия, вызванные недостоверными данными Покупателя.

9.4. В случае возникновения форс-мажорных обстоятельств (стихийные бедствия, действия властей, иные непреодолимые обстоятельства) стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств на период их действия.

9.5. Настоящая Оферта регулируется законодательством Российской Федерации. Все споры разрешаются в досудебном порядке путём направления претензии, срок рассмотрения которой не должен превышать 30 календарных дней. При невозможности урегулирования — в суде по месту жительства Покупателя (для потребителей) или по месту нахождения Продавца.

10. Срок действия и изменение Оферты

10.1. Настоящая Оферта вступает в силу с даты её публикации на Сайте и действует бессрочно до момента её отзыва Продавцом.

10.2. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять условия Оферты путём публикации новой редакции на Сайте. Изменения вступают в силу с момента публикации и не распространяются на Заказы, принятые до их вступления в силу.

10.3. Действующая редакция Оферты всегда доступна на Сайте по адресу: www.ipsumvitamin.ru.

11. Реквизиты Продавца

ООО «НУТРИШН АКТИВ»
ИНН: 7730289500
КПП: 773001001
ОГРН: 1227700669162
Юридический и почтовый адрес: 117246, г. Москва, вн.тер.г. Муниципальный округ Черемушки, проезд Научный, д. 14А стр. 1, помещ. 16/4/3
Телефон: +7 (495) 133-96-95
E-mail: info@ipsumvitamin.ru
Сайт: www.ipsumvitamin.ru